Самовывоз

Мы предлагаем зарезервировать товар в нашем магазине. Вы можете забрать его самостоятельно уже в день заказа (если заказ был оформлен не позднее чем за два часа до закрытия магазина) или в течение следующего рабочего дня.

Пункты выдачи в Москве:
г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовл. 4, стр. 1 (БЦ Румянцево, блок Б, этаж 6, офис 601).

Доставка по Москве

Доставка по Москве 300 рублей в течение 48 часов с 10:00 до 20:00

По московской области ( за пределами МКАД ) доставка осуществляется сервисами СДЭК и Boxberry от 2 дней

* Данное условие распространяется для всех, кто платит авансом 100% на сайте либо выкупает товар на сумму более 8000 руб. после примерки.
Одновременно можно заказать на примерку не более 5 вещей стоимостью не более 60.000 руб.

Доставка по России

Доставка осуществляется сервисами СДЭК и Boxberry в течение 3-10 дней в зависимости от удаленности региона от Москвы.

* Обратите внимание, что доставка в регионы осуществляется только после 100% предоплаты. В сумму доставки уже включена страховка от повреждений, кражи и ущерба доставляемого курьерской компанией товара. Мы гарантируем полное возмещение денежных средств, в случае любого причиненного курьером ущерба оплаченному вами товару

Оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

данные банковской карты введены неверно;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (925) 193 04 89

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Оплата наличными

Оплата только в рублях. Для региональных заказов возможность оплаты наличными курьеру отсутствуют, только безналичная оплата: Visa, Mastercard, МИР. Либо через приложение "Сбербанка", на карту верифицированного сотрудника компании.

Возврат и обмен

Если по какой-либо причине товар не подошел, вы можете вернуть его в надлежащем качестве: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства. Сам товар не должен быть в употреблении, на нем должны быть фабричные этикетки и ярлыки. *

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Товар, приобретенный в Интернет-магазине, можно вернуть 3 способами: бесплатная отправка, отправка boxberry в указанный пункт самовывоза или Почтой России по адресу:

Москва, 22-й километр Киевского ш. (п. Московский), д/вл. 4,стр.1, блок Б, этаж 6, подъезд 6

ПОКУПКА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

БЕСПЛАТНОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ

В течение 7 дней** после получения заказа вы можете вернуть товар, обратившись в нашу службу поддержки по телефону +7 (925) 193 04 89 или на почту dresstore@bk.ru.

Если вы хотите, чтобы отправление было для вас БЕСПЛАТНЫМ, воспользуйтесь нашей курьерской службой B2CPL - мы вызовем курьера на удобный для вас адрес отправления.

Подготовьте товар к передаче: соберите вещи, заявление на возврат, упакуйте все в коробку или непрозрачный пакет для отправления. Сверху запечатайте пакет наклейкой с датой, подписью и расшифровкой.***

Передайте заказ курьеру в оговоренную со службой доставки дату и время. Для передачи возврата курьеру у вас есть 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат.

Курьерская компания доставит ваши товары на склад, где будет произведена проверка состояния товара и информации об оплате в течение 3-4 рабочих дней. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ BOXBERRY

В течение 7 дней** после получения заказа вы можете вернуть товар, обратившись в нашу службу поддержки по телефону +7 (925) 193 04 89 или на почту dresstore@bk.ru.

Подготовьте товар к отправлению: соберите вещи на возврат, документы, упакуйте все в коробку или пакет для отправления. Сверху запечатайте пакет наклейкой с датой, подписью и расшифровкой.***

Отправьте посылку в течение 14 дней после получения с помощью сервиса boxberry в пункт самовывоза по адресу: Отделение Реутов Юбилейный, 143969, Реутов г, Юбилейный пр-кт, д.61

на адресата

143965 г. Реутов, Юбилейный проспект, д.33, кв. 83. Отправлять для ИП Глебова, контактный телефон: 8 (903) 540-80-43. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.

Свяжитесь со службой поддержки, сообщите трек номер и дату отправления.

В течение 3-4 рабочих дней после получения вашего возврата мы проведем проверку товарного вида и информации об оплате. После подтверждения данных мы осуществим возврат средств. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ ПОЧТОЙ РОССИИ

В течение 7 дней** после получения заказа вы можете вернуть товар, обратившись в нашу службу поддержки по телефону +7 (925) 193 04 89 или на почту dresstore@bk.ru.

Подготовьте товар к отправлению: соберите вещи на возврат, документы, упакуйте все в коробку или пакет для отправления. Сверху запечатайте пакет наклейкой с датой, подписью и расшифровкой.***

Отправьте посылку в течение 7 дней после получения с помощью Почты России по адресу:

143965 г. Реутов, Юбилейный проспект, д.33, кв. 83. Отправлять для ИП Глебова, контактный телефон: 8 (903) 540-80-43. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.

Свяжитесь со службой поддержки, сообщите трек номер и дату отправления.

В течение 3-4 рабочих дней после получения вашего возврата мы проведем проверку товарного вида и информации об оплате. После подтверждения данных мы осуществим возврат средств. В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

Товар, приобретенный в Интернет-магазине, можно обменять на аналогичный товар другого размера или цвета, если такие есть в наличии.


Услуга обмена товара доступна в течение 7 дней после получения заказа. Сам товар не должен быть в употреблении, на нем должны быть фабричные этикетки и ярлыки. Заявку на обмен необходимо подать в нашу службу поддержки по телефону +7 (925) 193 04 89 или на почту dresstore@bk.ru.


При первом обращении по вопросу обмена покупатель не оплачивает стоимость услуг: бесплатно производим забор товара, замену и отправление со склада. При повторных случаях обмена стоимость услуг по забору и доставке оплачивается покупателем самостоятельно – согласно тарификации выбранной службы доставки.

ОБМЕН ТОВАРА

Технические характеристики товара, размерный ряд и цветовая гамма могут отличаться, уточняйте технические характеристики товара на момент покупки и оплаты.


Указанная цена не является офертой в понятии ст. 435 ГК РФ.


Наша команда всегда готова предоставить любую дополнительную информацию и ответить на все вопросы в индивидуальном порядке.


Мы любим наших клиентов и готовы решать любые проблемы, связанные с нашими товарами.


Вы можете написать нам по адресу dresstore@bk.ru или позвонить по телефону +7 (925) 193 04 89 ежедневно с 10.00 до 20.00


* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.


** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».


*** Это делается для того, чтобы подтвердить целостность отправления. В случае отсутствии наклейки любые повреждения товаров внутри отправления будут на стороне покупателя.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Договор публичной оферты о
продаже интернет - магазина «dresstore.ru»

Компания: ИП Глебова Елена Константиновна
E-mail: dresstore@bk.ru
Телефон: +7 (925) 193 04 89

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП Глебова Елена Константиновна далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца http://dresstore.ru/

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара
Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные
термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все
его приложения.

«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

«Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца http://dresstore.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет- сайт http://dresstore.ru/

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия, имя;

фактический адрес доставки;

адрес электронной почты;

контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://dresstore.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://dresstore.ru//, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. ОПЛАТА ЗАКАЗА

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется двумя способами: либо путем оплаты с банковских карт VISA, Master Card через процессинговый центр PayAnyWay (http://dresstore.ru/), либо путем оплаты заказа наличными или банковской картой курьеру.

5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет- сайте http://dresstore.ru//, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении.

5.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте интернет- магазина http://dresstore.ru/ в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Оператором.

5.5.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов

6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

6.3. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании http://dresstore.ru/

7. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

7.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью в любое время до момента передачи Заказа Покупателю. Частичный отказ от Заказа возможен до его передачи на доставку. В случае намерения/желания Покупателя отказаться от части Заказа необходимо связаться с Продавцом и сообщить, от каких товаров он намерен отказаться.

7.2. Покупатель имеет право после получения Заказа вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Заказа. При этом возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара

7.3. Возврат Товара возможен посредством Почты России или любой курьерской службой.При возврате товара с использованием "Почты России" необходимо предоставить копию паспорта, заполненное заявление на возврат товара, а также документ, подтверждающий оплату Товара (кассовый чек и Бланк заказа). При возврате товара в Магазине необходимо предоставить паспорт, а также документ, подтверждающий оплату Товара (кассовый чек или Бланк заказа). В случае возврата товара надлежащего качества стоимость обратной пересылки Клиенту не компенсируется.

7.4. Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный им Товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, указанный им в заявлении на возврат.

7.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.6. В силу приобретения Товара дистанционным способом продажи право Покупателя требовать обмена Товара надлежащего качества на аналогичный Товар другого цвета, фасона и пр. не может быть выполнено в силу невозможности соблюдения правил обмена, установленных ст. 502 ГК РФ. Покупатель, желающий осуществить обмен Товара, вправе возвратить такой Товар в порядке, установленном выше, и оформить новый Заказ на аналогичный Товар другого цвета, размера и пр.

7.7. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законом.

7.8. Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, возврату не подлежат.

8. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

8.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

8.5. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://dresstore.ru/, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет - сайте http://dresstore.ru/, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Полное наименование организации:

Юр. адрес (для корреспонденции):

Телефон по фактическому адресу:
Электронная почта:
Идентификационный номер (ИНН):
Наименование банка:
Расчетный счет:
Кор. счет:
БИК:
ОГРНИП:

Индивидуальный предприниматель Глебова Елена Константиновна

115409, г. Москва, ул. Кошкина, д.12,
к.3, кв. 600

+7 (499) 397-77-83

dresstore@bk.ru

772437688995

АО «АЛЬФА-БАНК»

40802810801300009290

30101 810 2 0000 0000593

044525593

320774600394961

Полное наименование организации:



Юр. адрес (для корреспонденции):



Телефон по фактическому адресу:


Электронная почта:


Идентификационный номер (ИНН):


Наименование банка:


Расчетный счет:


Кор. счет:


БИК:


ОГРНИП:

Индивидуальный предприниматель Глебова Елена Константиновна

119602, г. Москва, ул. Никулинская, д.8, корпус 3, кв.30

+7 (499) 397-77-83

dresstore@bk.ru

772437688995

АО «АЛЬФА-БАНК»

40802810801300009290

30101 810 2 0000 0000593

044525593

320774600394961